Corso Operatore di contact center

L’intenzione del programma formativo è quello di concepire una figura professionale altamente qualificata che sappia rispondere in maniera sempre più adeguata alle richieste ed esigenze del mercato. Lo scopo quindi,  è dunque quello di far conoscere ai partecipanti al corso la struttura dei Call Center, il loro funzionamento gli strumenti utilizzati, i ruoli e le diverse tipologie di funzioni e le adeguate competenze tecnico-operative per potervi operare.

ulteriori info: segreteria@isucentrostudi.it ; 800/153515; www.isucentrostudi.it

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